Vítejte na testovací stránce Ochrany před podvodnými weby
Pokud čtete tyto informace, znamená to, že vás aplikace ESET NetProtect Go nechrání. Kdyby aplikace fungovala správně, místo této stránky by se vám zobrazilo varování.
Důvodů, proč aplikace ESET NetProtect Go nefunguje, může být několik:
- Otevíráte tuto stránku z počítače: Aplikace funguje pouze na mobilu/tabletu, kde ji máte nainstalovanou.
- Aktivaci aplikace jste nedokončili: Ujistěte se, že jste instalaci a aktivaci aplikace dotáhli do konce.
- Aplikace je pozastavena: Zkontrolujte, zda je aplikace aktivní. Když ji otevřete, uvidíte zelený štít a slovo „Chráněno“. Jestli uvidíte „Nechráněno“, zapněte ochranu pomocí tlačítka „Aktivovat ochranu nyní“.
- Používáte operační systém iOS: Pokud je to tak, musíte vypnout volbu Soukromý přenos (Private Relay) v nastavení iCloud+. Doporučení: Stačí si vyhledat v nastavení telefonu Soukromý přenos / Private Relay a vypnout ho.
Potřebujete pomoc?
Pokud si nevíte rady s aktivací aplikace, zavolejte přímo na linku ESET na číslo 222 811 118.
Česká spořitelna ve spolupráci s ESET, spol. s r.o.